Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób IsabelSneaks („Witryna”, „my”, „nas” lub „nasz”) gromadzi, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz naszą stronę, korzystasz z naszych usług lub robisz zakupy w IsabelSneaks (łącznie „Usługi”). Określenia „Ty” i „Twój” dotyczą użytkowników Usług: klientów, odwiedzających stronę oraz innych osób, których dane przetwarzamy. Prosimy o uważne przeczytanie tej Polityki prywatności.

Zmiany w Polityce prywatności

Możemy okresowo aktualizować tę Politykę, aby uwzględnić zmiany w naszej działalności lub wymogach prawnych. Zaktualizowana wersja zostanie opublikowana na stronie wraz z nową datą modyfikacji.

Jak gromadzimy i wykorzystujemy dane osobowe

Aby świadczyć Usługi, gromadzimy dane osobowe na różne sposoby, zależnie od tego, jak się z nami kontaktujesz i korzystasz z naszych usług. Wykorzystujemy te dane między innymi do:

  • wykonywania zobowiązań umownych;
  • komunikowania się z Tobą;
  • ulepszania Usług;
  • wypełniania obowiązków prawnych;
  • ochrony naszych praw i praw osób trzecich.

Rodzaje gromadzonych danych osobowych

Dane przekazane bezpośrednio przez Ciebie:

  • Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres, numer telefonu i adres e-mail.
  • Dane zamówienia: adres rozliczeniowy i dostawy oraz potwierdzenie płatności.
  • Dane konta: nazwa użytkownika, hasło i pytania zabezpieczające.
  • Obsługa klienta: przesłane nam wiadomości lub zapytania.

Dane gromadzone automatycznie:

Informacje o urządzeniu, typ przeglądarki, adres IP, odwiedzane strony, pliki cookie i podobne technologie śledzące.

Dane od osób trzecich:

Możemy otrzymywać dane od usługodawców, takich jak Shopify, operatorów płatności i partnerów marketingowych.

Jak wykorzystujemy Twoje dane

  • Świadczenie usług i obsługa zamówień: realizacja zamówień, komunikacja, wysyłka, zwroty i podobne działania.
  • Marketing: możemy wysyłać oferty promocyjne lub wyświetlać spersonalizowane reklamy. W przypadku mieszkańców Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  • Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom: stosujemy środki ochrony platformy i jej użytkowników.
  • Obsługa klienta i komunikacja: odpowiadanie na pytania i stałe ulepszanie Usług.

Pliki cookie

Używamy plików cookie do analizowania zachowania użytkowników i ulepszania Usług. Możesz je wyłączyć w ustawieniach przeglądarki, ale niektóre funkcje strony mogą wtedy działać w ograniczonym zakresie.

Udostępnianie danych osobowych

Udostępniamy dane osobowe usługodawcom z zakresu IT, logistyki i płatności, partnerom biznesowym, osobom trzecim za Twoją zgodą oraz właściwym organom, gdy wymagają tego przepisy. Dane wrażliwe udostępniamy wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą.

Linki zewnętrzne

Nasza strona może zawierać linki do zewnętrznych witryn. Nie odpowiadamy za treści ani praktyki tych witryn w zakresie prywatności i bezpieczeństwa.

Dane osób niepełnoletnich

Nasze Usługi nie są przeznaczone dla osób niepełnoletnich. Jeśli otrzymamy dane takiej osoby, jej rodzic lub opiekun prawny może zwrócić się o ich usunięcie pod adresem support@isabelsneaks.com.

Bezpieczeństwo i przechowywanie danych

Stosujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa, jednak żaden system nie zapewnia całkowitego bezpieczeństwa. Dane przechowujemy tylko przez okres niezbędny zgodnie z obowiązującym prawem lub uzasadnionymi potrzebami biznesowymi.

Twoje prawa (UE / RODO)

W zależności od kraju zamieszkania możesz mieć prawo dostępu do swoich danych, ich usunięcia, sprostowania i przenoszenia, a także sprzeciwu wobec przetwarzania. Aby skorzystać z tych praw, napisz na support@isabelsneaks.com.

Skargi

W sprawach dotyczących przetwarzania danych skontaktuj się z nami pod adresem support@isabelsneaks.com. Jeśli nasza odpowiedź nie będzie satysfakcjonująca, możesz złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego, np. włoskiego Garante per la protezione dei dati personali.

Użytkownicy z innych krajów

Twoje dane mogą być przetwarzane poza krajem zamieszkania. Stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej.