Privacybeleid

Deze privacyverklaring beschrijft hoe acne1996 (”website”, ”wij” of ”ons”) je persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en deelt wanneer je onze website bezoekt, onze diensten gebruikt of bij acne1996 een aankoop doet (gezamenlijk de ”diensten”). Met ”je” en ”jouw” bedoelen we gebruikers van de diensten: klanten, websitebezoekers en andere personen van wie we gegevens verwerken. Lees deze privacyverklaring zorgvuldig door.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze bedrijfsvoering of wettelijke vereisten te verwerken. De bijgewerkte versie verschijnt op de website met een nieuwe wijzigingsdatum.

Hoe we persoonsgegevens verzamelen en gebruiken

Om onze diensten te leveren, verzamelen we op verschillende manieren persoonsgegevens, afhankelijk van je contact met ons en je gebruik van de diensten. We gebruiken deze gegevens onder andere om:

• Contractuele verplichtingen na te komen

• Met je te communiceren

• Onze diensten te verbeteren

• Aan wettelijke verplichtingen te voldoen

• Onze rechten en die van derden te beschermen

Welke persoonsgegevens we verzamelen

Gegevens die je rechtstreeks verstrekt:

• Contactgegevens: volledige naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.

• Bestelgegevens: factuur- en bezorgadres en betalingsbevestiging.

• Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord en beveiligingsvragen.

• Klantenservice: berichten of vragen die je ons stuurt.

Automatisch verzamelde gegevens:

Informatie over je apparaat, browsertype, IP-adres, bezochte pagina’s, cookies en vergelijkbare volgtechnologieën.

Gegevens van derden:

We kunnen gegevens ontvangen van dienstverleners, zoals Shopify, betalingsproviders en marketingpartners.

Hoe we je gegevens gebruiken

• Dienstverlening en verwerking van bestellingen: bestellingen verwerken, communiceren, verzenden, retouren afhandelen en vergelijkbare activiteiten.

• Marketing: we kunnen je aanbiedingen sturen of gepersonaliseerde advertenties tonen. Voor inwoners van de Europese Economische Ruimte (EER) gebeurt dit op basis van ons gerechtvaardigd belang (artikel 6, lid 1, onder f, AVG).

• Beveiliging en fraudepreventie: we nemen maatregelen om het platform en de gebruikers te beschermen.

• Klantenservice en communicatie: vragen beantwoorden en onze diensten voortdurend verbeteren.

Cookies

We gebruiken cookies om het gedrag van gebruikers te analyseren en onze diensten te verbeteren. Je kunt cookies uitschakelen in je browserinstellingen, maar sommige functies van de website werken dan mogelijk minder goed.

Persoonsgegevens delen

We delen persoonsgegevens met dienstverleners voor IT, logistiek en betalingen, zakelijke partners, derden met jouw toestemming en bevoegde instanties wanneer de wet dit vereist. Gevoelige gegevens delen we alleen met je uitdrukkelijke toestemming.

Externe links

Onze website kan links naar externe websites bevatten. We zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of de privacy- en beveiligingspraktijken van die websites.

Gegevens van minderjarigen

Onze diensten zijn niet bedoeld voor minderjarigen. Als we gegevens van een minderjarige ontvangen, kan een ouder of wettelijke voogd contact opnemen met acne1996 om verwijdering te vragen.

Beveiliging en bewaring van gegevens

We nemen passende beveiligingsmaatregelen, maar geen enkel systeem biedt absolute veiligheid. We bewaren gegevens alleen zolang dat nodig is volgens de toepasselijke wetgeving of voor legitieme bedrijfsdoeleinden.

Je rechten (EU / AVG)

Afhankelijk van je woonland kun je recht hebben op inzage, verwijdering, correctie en overdraagbaarheid van je gegevens en het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking. Om deze rechten uit te oefenen, kun je contact opnemen met acne1996.

Klachten

Voor klachten over de verwerking van je gegevens kun je contact opnemen met acne1996. Als je niet tevreden bent met ons antwoord, kun je een klacht indienen bij de bevoegde toezichthouder, zoals de Garante per la protezione dei dati personali in Italië.

Internationale gebruikers

Je gegevens kunnen buiten je woonland worden verwerkt. We gebruiken passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.